根据科学、工艺和革新部长凯里的说法，30%的民众不知道已经接获疫苗接种的预约，而15%的民众不知道收到预约后需要点击确认预约。
马来西亚将从4月19日起为基础病患者、乐龄人士和身障人士接种疫苗。有关当局将会提前14天发出预约通知给相关的人士。
如果你是通过MySejahtera APP登记接种疫苗，那么MySejahtera APP将会收到接种疫苗的预约。民众需要在48小时内通过MySejahtera回复是否出席预约。若民众没有在48小时内做出回复，那么预约也将被取消并重新被排期。
有时候手机太多APP会弹出通知，一不小心就会错过了MySejahtera所发出的接种疫苗预约。因此这里建议大家经常查看自己MySejahtera APP里的接种疫苗栏目，这样才不会错过预约。
政府也表示将会改善预约机制，以避免出现错过预约的情况发生。
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