为了方便民众到银行领取国家关怀援助金，国民储蓄银行（BSN）宣布将会在周末周日继续开门营业。
内陆税收局（LHDN）宣布所有汇款失败的国家关怀援助金受惠者，可以从4月17日起前往国民储蓄银行（BSN）领取援助金。
你在前往BSN领取援助金时，必须携带大马卡（MyKad），还有BPN系统中显示的No Baucer / Nombor Siri。BSN在检测资料后，将会以现金的方法派发援助金给你。受惠者最迟必须在2020年12月31日前往BSN领取现金，逾期则会自动失效。
如果受惠者不能前往BSN领取援助金，受惠者可以派代表代替领取现金。代表可以是父母、配偶、孩子、兄弟姐妹和孙子。代表在前往BSN领取援助金时需要携带相关的证件证明，如受惠者的死亡证书、受惠者的身份证正/副本、代表的身份证正本、可证明两人关系的证件。
特定的吉兰丹、登嘉楼和柔佛的国民储蓄银行（BSN）将在4月17日和18日上午9点30分至下午3点开门营业。至于西马半岛其他州属的国民储蓄银行（BSN）特定分行则会在4月18日和19日上午9点30分至下午3点开门营业。东马沙巴和砂拉越的特定分行则在4月18日和19日上午9点至下午2点开门营业。
这里附上将会开门营业的BSN分行列表。
