Shopee将在3月19日起推出新的退货和退款选项。
根据Shopee所发出的消息，2024年3月19日起将推出新的退货选项，消费者在收到包裹后，发现和自己所期望的不一样，也可以选择退货。
之前只有网购的商品出现货不对版或出现破损时，消费者才可选择退货和退款。不过从3月19日起，就算所收到的商品没有瑕疵，也可选择退货和退款。
消费者在选择退货和退款（Return / Refund）时，将可选择“改变主意”（Change of mind）这个理由。
当然，并非所有商品都符合“改变主意”退货和退款的条件，婴儿衣服、潮流饰品、钱包、袜子、内衣裤、手表、食物、药品、玩具、运动产品、电子券等都是不能随意申请退货和退款。
