若你遇到航班延误或取消,你可以向航空公司要求提供特定的赔偿


若你遇到航班延误或取消,你可以向航空公司要求提供特定的赔偿。

根据贸消部所发布的资料显示,民众在搭乘飞机出行时不幸遇到航班延误或取消,民众都可向航空公司要求赔偿。不过这项措施不适用于恶劣天气和安全问题导致的航班延误或取消。

若你所乘坐的航班延误2小时或以上,你可以向航空公司要求提供免费食物、免费通话服务和免费上网服务。如果你的航班延误5小时或以上,乘客可向航空公司要求提供免费住宿服务和免费交通服务。



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至于遇到航班取消的民众,则可向航空公司要求全额退款或更换航班。

若航空公司不愿意承担你的损失,你可以向大马航空委员会(MAVCOM)提出上诉。


1. 航班延误2小时或以上

乘客可向航空公司要求提供免费食物、免费通话服务和免费上网服务。


2. 航班延误5小时或以上

乘客可向航空公司要求提供免费住宿服务和免费交通服务。


3. 航班取消

乘客可向航空公司要求全额退款或更换航班。


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