申请公积金提款时身份证号码和手机号码不符,需回答5道安全问题


在申请公积金特别提款时,若所输入的身份证号码和手机号码不符,系统将会要求你重新输入资料,又或者回答安全问题。

雇员公积金局(KWSP)从即日起至4月30日开放让会员申请公积金提款。会员可从自己的公积金内提款高达RM10,000。

为了保证会员户口存款的安全,公积金局会要求会员在申请提款时输入手机号码,以获取OTP一次性验证密码。若会员所输入的手机号码和公积金局资料库所记录的手机号码不符,那么系统将会要求你重新输入资料。你也可选择回答安全问题。



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你所需要回答的安全问题将包括了,你是否曾经在2021年申请提款、是否曾在2021年到公积金局盖手印、是否在2021年提款以缴付房贷、是否曾经注册i-Suri等。

若你成功回答这些问题,那么系统将会允许你继续提款申请,反之你的申请就会被驳回,你需要重新尝试。错误太多次可能会导致你的公积金户口被封锁,你需要前往附近的公积金局申请解封。


这里为你带来问题的中文翻译。

1.Sepanjang tempoh 1 Januari 2021 hingga 31 Disember 2021, anda TIDAK PERNAH membuat pengesahan cap ibu jari untuk urusan pengeluaran di pejabat KWSP​.

在2021年1月1日至12月31日期间不曾到公积金局进行指纹识别程序。


2. Adakah anda PERNAH membuat permohonan pengeluaran KWSP secara dalam talian (online) melalui i-Akaun dalam tempoh 1 Januari 2020 hingga 31 Disember 2021?

是否曾在2021年1月1日至12月31日期间通过i-Akaun申请提款。


3. Anda TIDAK PERNAH membuat permohonan pengeluaran di kaunter KWSP pada tahun 2021.​

在2021年期间不曾到公积金局柜台申请提款。


4. Setakat Disember 2021, anda TIDAK PERNAH memohon Pengeluaran Ansuran Bulanan Pinjaman Perumahan.​

截至2021年12月不曾申请提款以缴付房贷的分期付款。


5. Setakat Disember 2021, anda BELUM mendaftar di dalam skim i-Suri.​

截至2021年12月还未参与i-Suri计划。


6. Adakah anda berjaya menghubungi agen panggilan di Pusat Panggilan KWSP untuk mendapatkan perkhidmatan dalam tempoh 1 Januari 2020 hingga 31 Disember 2021?​

是否曾经在2020年1月1日至2021年12月31日期间通过电话联系公积金局。


7. Adakah anda PERNAH memohon Pengeluaran Membeli/Membina Rumah Pertama dan telah diluluskan (setakat Disember 2021)?​

截至2021年12月是否曾经申请提款以买房,并且申请获得批准。


8. Pernahkah anda membuat cetakan penyata ahli di kios Pejabat KWSP dalam tempoh 1 Januari 2020 hingga 31 Disember 2021?​

在2020年1月1日至2021年12月31日期间是否曾经使用公积金局的Kiosk打印Statement。


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