如何从过期的TNG卡拿回钱?这里教你详细的方法


你是否知道每张Touch ‘n Go Card都只有10年的有效期?

根据一触即通(Touch ‘n Go)所发出的消息,每张Touch ‘n Go Card的有效期只有10年。大家可以通过Touch ‘n Go Card的背面查看有效期。

如果你发现自己的Touch ‘n Go Card即将过期或已经过期,你可以索取退款。申请退款的方法一共有2种,也就是直接前往NU Sentral的Touch ‘n Go Hub更换新卡,还有就是直接通过MyTouchnGo Portal。



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注意!使用MyTouchnGo Portal申请退款的方法只限那些之前已经上网注册过的用户。

此外,所有连续12个月没有使用的Touch ‘n Go Card,将无法再被激活。所有Touch ‘n Go Card必须在12个月内至少交易一次,又或者进行加额一次,以避免Touch ‘n Go Card被冻结。Touch ‘n Go Card的这项政策是为了提醒用户对自己的卡负责任,避免太多Touch ‘n Go Card处于不活跃的状态。

步骤1:浏览 https://customerservice.touchngo.com.my/eRefund/Step1.aspx,输入卡号和大马卡号码,点击Next。



步骤2:输入姓名、国籍、电话号码和电邮资料,点击Next。



步骤3:选择要退款的原因。



步骤4:选择卡内是否还有余额,还有选择退款的方式。



步骤5:输入银行户口资料或TNG e-Wallet的户口号码。

步骤6:完成。 

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