MCMC发布三季度网络报告:Celcom成接获最多投诉的电讯公司


Celcom是接获最多投诉的电讯公司!

大马通讯及多媒体委员会(MCMC)发布第四季度JENDELA报告。这份报告整理出各家电讯公司在前三季度所接获的投诉,Celcom继续成为接获最多投诉的电讯公司。

Celcom在第一季度接获4904宗投诉、第二季度接获4908宗投诉、第三季度接获3207宗投诉。Maxis在第一季度接获3404宗投诉、第二季度3544宗投诉和第三季度接获2461宗投诉。



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Digi前三季度的投诉量分别是2861宗、3129宗和1912宗。U Mobile则分别是1729宗、1832宗和1009宗。

接获最多投诉的地区分别是芙蓉、新山和八打灵。接着是吉隆坡、巴生、古晋和哥打巴鲁。至于投诉所涵盖的问题包括了4G网络低覆盖、没有4G网络覆盖、服务中断等。

截至第三季度已经有78613个3G网络基站被关闭,并升级至4G网络。



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