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Shopee取消自选快递公司功能,用户要求恢复自选快递公司


Shopee取消自行选择快递公司的服务后,用户大感不满纷纷要求Shopee恢复之前可选择快递公司的模式。

Shopee电商平台从6月中开始落实新的物流选项,也就是用户不能再自行选择想要使用的快递公司,系统将会自动帮买家选择最合适的快递公司。

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用户只有3个选项选择,也就是Standard Delivery、Economy Delivery和Others。若你选择Standard Delivery时,这将是普通的物流公司,系统将会自动帮你选择通过Shopee Xpress、Poslaju、DHL、J&T Express、ninja van、City-Link Express或The Lorry邮寄。若你选择Economy Delivery,那就是将通过海运(Sea Shipping)邮寄,这个选项适用于东马西马之间的邮寄。至于选择Others时,则是系统会帮你选择其他的物流公司。

Shopee表示这项更动对买家、卖家和快递公司都有好处,不过很多Shopee用户并不领情,还是要求Shopee纠正错误。

有Shopee用户表示之前网购时卖家都是使用Poslaju邮寄,Poslaju会把包裹送到家门前。他表示自从Shopee使用了新的物流选项后快递公司变成J&T,J&T会要求用户自行到快递站点领取包裹。

大部分Shopee用户都在抱怨J&T的服务,有者投诉J&T快递员在没有任何通知下就把包裹留在住宅区的保安亭。有者投诉J&T的快递员会胡乱把包裹抛入民众的家门前,这可能导致包裹淋湿或破损。

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