根据Maybank所发出的消息，受水灾影响的用户可申请水灾援助。Maybank所提供的援助包括了延迟还贷、减少每月分期付款数额，又或者是延长还贷期限。
受影响的用户可以通过2种方法提出申请，也就是电邮相关资料至Maybank，又或者直接前往附近的Maybank申请援助。
想要通过电邮申请水灾援助的用户，你可以把相关的资料电邮至floodrelief@maybank.com。在电邮中需要附上你的名字、身份证号码、电话号码、贷款的类型（车贷、房贷等）、汽车车牌号码（车贷用户）、受影响的地区地址。
如果你是商业用户，如中小型企业或公司，你需要附上额外的资料如，企业名字、商业注册号码。
你也可以选择直接前往附近的Maybank分行申请援助。在前往Maybank分行申请援助时记得携带相关的文件。
注意！申请Maybank水灾援助的用户，你的贷款必须没有拖欠超过90天，Maybank将会度每个申请进行审核和评估。
如果你的Debit Card、ATM Card、支票本遗失或损坏，你也可免费申请更新，免付手续费。Maybank也会给予信用卡用户迟缴付欠款的罚款豁免。
