水灾造成车子损坏,可否向保险公司索赔?


来到了年尾!大马也正是进入了雨季,每天午后和晚上都会出现倾盆大雨。很多道路也因此发生闪电水灾,那么水灾造成车子损坏是否能向保险公司索赔?

根据大马普通保险代理员公会的消息,一般的车险配套并不包括为水灾造成的车子损坏作出赔偿,不过若车主购买附加保险就能获得相关保障。

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大部分人都不会购买水灾附加保险。按照目前情况,1千人当中,仅仅有5人购买附加保险。购买附加保险者,通常是因为本身的车子价格比较高,所以才会有更深一层的顾虑。

一般车险与附加保险的保费价格差距是根据车子本身的保额来计算。比如车子的保额是10万令吉,以10万令吉乘以0.5%便是车子在水灾情况下的保费,相等于车主必须支付500令吉,这500令吉并不包括基本与综合保险费用。

换句话说,以车的保额乘以0.5%便是有关附加保险的保费,车主必须先购买综合保险,方能添购附加保险。同时,保险代理员往往在瞭解投保人的收入较高时,也会建议对方购买附加保险,尤其是一些车主经常将车子停放在较容易发生淹水的地下停车场。

另外,车子在水灾损坏后,一切须经过估价师进行估价,依据车子的价值及损坏程度而定,但赔偿金不会超过车的价值。索偿的程序包括把车子送到保险公司所承认的车厂(Panel Workshop),并通知保险公司,公司便会派独立的估价师去瞭解及作出估价,而所开出的清单便会送到保险公司,並作出赔偿决定。

保险公司会根据符合逻辑的情况,理性化作出赔偿。若投报者没有获得应有的赔偿,可向保险公司作出投诉。除了水灾情况,附加保险还包括如司机乘客保险、车镜保险和天灾保险等。

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