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MCMC发文告:87%的快递包裹在3天内送达收件人


你满意大马的快递服务吗?

大马通讯及多媒体委员会(MCMC)发文告表示,大马快递业素质在2019年有所提升,也就是从2018年的66%提高至70%。


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所有快递公司都在大马通讯及多媒体委员会的监督下,以确保快递公司能为客户提供满意的服务。

据了解,无论是西马半岛、沙巴或砂拉越州,87%的快递包裹能在平均3天内邮寄到收货人的手上。

至于每名顾客在柜台的平均等待时间为3分钟,每名顾客接受服务的时间为5分钟至10分钟。

大马通讯及多媒体委员会的文告也显示,快递服务的邮费成为消费者的第一个考量项目,接着才是快递是否能准时寄出快递包裹。


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