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MySejahtera APP常见的三个问题和解决方法


你在进入商店消费时还在使用手写记录个人资料?其实你可以使用MySejahtera APP扫描登记。

MySejahtera APP是政府所推出的手机应用程序,目的是解决民众到商店购物登记资料的问题。这个手机应用程序还会提供即时的疫情信息给用户。

根据国家安全理事会(MKN)所发出的消息,截至2020年6月17日已经有410万人下载注册MySejahtera APP。

很多人投诉在下载注册MySejahtera APP时面对问题,国家安全理事会也教大家如何解决这些问题。


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常见问题一:无法登录

解决方法:你可以卸载MySejahtera App,然后再重新安装MySejahtera APP


常见问题二:卡在Check-in的页面

解决方法:你可以点击Check-in页面右上角的关闭(Close),如果持续没有反应,这可能是你的手机没有给予MySejahtera APP使用相机的权限,你可以进入手机的设定并允许MySejahtera APP使用相机的权限。如果问题持续出现,你可以尝试卸载MySejahtera APP,然后再重新安装。


常见问题三:无法使用MySejahtera APP扫描二维码

解决方法:首先你要确保所扫描的二维码是MySejahtera的专属二维码 ,因为MySejahtera APP只能扫描MySejahtera的专属二维码。MySejahtera APP无法扫描其他的二维码,这是为了确保用户的资料安全。

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