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国安会发布银行和金融机构标准作业程序


政府宣布5月4日起实行有条件性行动管制(PKPB),人民可以更加自由的出行。如果你想在这段时间前往银行处理银行事务,那你就要遵守国家安全理事会所定下的标准作业程序。

根据大马国家安全理事会(MKN)所发布的银行、保险或金融机构的标准作业程序,所有的银行和金融机构必须限制进入分行的顾客人数。银行和机构受促在安全的情况下在分行外面设立排队空间。


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国安会也建议银行和机构使用电子号码系统,并且实施1米的社交安全距离。银行和机构必须鼓励顾客使用线上自助服务,在前往银行和机构前先进行预约。

此外,国安会也促请银行和机构减少让顾客触碰钢笔、电子号码机器屏幕等设备和工具,以减低传播病毒的机率。银行和机构受促移除那些不容易清理的物品如报纸、杂志等。

工作人员在上班时必须全程佩戴口罩,而且必须准备搓手液或消毒液。国安会建议银行在入门处安排员工帮忙开门和关门,避免顾客触碰门把。在情况允许下,银行也应该要把入口和出口分开。

在印指纹时,银行人员应该要避免触摸顾客的手指。员工和顾客避免共用钢笔。员工在和每个顾客完成交易后,双手必须进行消毒。

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