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遇到公务员滥权迟到不公时,可向大马公共投诉局投报


日前网络上流传一段视频,视频中的印裔男子在政府部门办理事务时,不满公务员的服务态度而破口大骂。很多人都认为这位印裔男子做了大家想做可是却不敢做的事。

其实在你遇到公务员不公、滥权、无纪律等问题时,你都可以向大马公共投诉局(Biro Pengaduan Awam)投报。大马公共投诉局是首相署旗下的部门,并开放让民众投诉政府机构。


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遇到公务员迟到、不公正、滥用权力、没有纪律、错误执法时,你都可以向大马公共投诉局投诉。你只需在遇到问题时,详细记下事情的经过和所涉及的人物,并发送给大马公共投诉局。在进行投诉时,最好可以有照片或影片为证据。

你可以浏览大马公共投诉局网站http://www.pcb.gov.my/bm ,然后点击Buat Aduan。接着你需要输入要投诉的事项,并选择要投诉的对象,附上相关证据。

在投诉页面的尾端也需要你输入自己的资料,以让政府部门在处理投诉事件时可以联系你以了解详情。

公共投诉局在接获投诉后会在最短的时间进行调查,你可以过几天再返回查看投诉的最新进展。


(谢绝抄袭)

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