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购买AirAsia机票时填错资料怎么办?


亚航每年会推出4次的免费机位(Free Seats)机票促销,还有数次配合节日的特别机票促销。如果你在抢购亚航机票时填错资料,如姓名、生日日期等,那么应该怎么办?

根据亚航(AirAsia)所发出的消息,在特定的情况下乘客是被允许更改资料。当乘客写错名字如遗漏或多出字母时,是可以要求更改资料。乘客在性别选项中选错,也是获准更改资料。不过若乘客想要把机票让给第三方,那么这是不被允许的。


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在更改性别、联系资料时,所更改的资料会立即生效。不过在选择更改名字时,则需要等待亚航方面的批准。你一共有3个方法可以更改机票资料。

方法一:浏览https://support.airasia.com/s/customcontactsupport,然后选择Enquiry / Request > Booking Changes > Name Correction。接着填写名字、联系方式、机票订购号码、航班详情等等。最后就是点击Submit。

方法二:通过亚航推特,也就是浏https://twitter.com/AirAsiaSupport,然后留言表明自己所面对的问题。接着就会有负责人联系你,并帮你处理。

方法三:通过亚航的面子书专页http://https//www.facebook.com/AirAsiaSupport/。有关的负责人会联系你。


(谢绝抄袭)

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