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AirAsia宣布大选日可免费更改航班,附上更改航班的详细步骤



随着大马选举委员会(SPR)宣布第十四届全国大选的日期为5月9日,亚航(AirAsia)宣布乘客可免费更改机票!

根据亚航所发布的文告显示,若乘客预订的机票落在5月9日,那么乘客将可免费更改航班日期。这是为了确保大选不会干扰乘客的飞行计划。

这项免费更改机票优惠只限大马公民,而且必须在4月20日或之前进行更改。乘客一共有两种方案可以选择,分别是方案一和方案二。


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方案(一):更改航班日期。一次性更改所有预定的飞行日期,持票人可免费将其飞行日期延迟,但延后期限是原定日期的30天内,也端视座位空缺、票价差异及税收情况而定。

方案(二):至于信用帐户持有者,可以将航费金额保留在亚航BIG会员帐户中,供下一次飞行使用,但必须在获取金额的90天以内,重新订购机票。

所有想更改机票的民众,你可以选择透过https://support.airasia.com/s/?language=en_GB 网页的电子表格完成。

乘客在浏览亚航的Customer Support网站后,选择右上角的Email Us,然后在Type of Feedback中选择Enquiry/Request。

接着在Sub Category 1选择Booking,然后Sub Category 2选择GE14。在Subject中输入GE14 Move Flight或GE 14 Credit Account。然后输入其他所需的资料。

选择更改日期的乘客,你需要填写新的飞行日期和附上大马卡副本。选择保留金额在户口的民众,你需要填写AirAsia BIG户口号码和附上大马卡副本。

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