网购业者不可要求顾客私讯洽谈商品！
根据马来西亚贸消部的最新指令，在社交媒体经营网购生意的业者不可要求客户私讯（private message，PM）。因为这将影响消费者的消费权益。
为了保障消费者的权益，贸消部将严厉执法，对付不提供商品详细资讯和标价的网购业者。
网购业者必循遵守相关的法令，包括1999年保护消费者法令、2012年电子交易法令等，若网购业者没有符合保护消费者法令的八项规定，可被罚款高达5万令吉，或监禁不超过3年，或两者兼施。
马来西亚贸消部呼吁大众能够合作，确保所有网购业者符合上述规定。如大众发现违规业者，也可向该部举报致电1-800-886-800。
八项规定包括：
1）商品与服务的完整售价，包含消费税、运输费或其他费用
2）业者或企业名称
3）业务或公司注册号
4）业者的电子邮件、电话或地址
5）商品或服务的主要特征说明
6）付款方式
7）条款和条件
8）预计送达时间
根据马来西亚贸消部的最新指令，在社交媒体经营网购生意的业者不可要求客户私讯（private message，PM）。因为这将影响消费者的消费权益。
为了保障消费者的权益，贸消部将严厉执法，对付不提供商品详细资讯和标价的网购业者。
网购业者必循遵守相关的法令，包括1999年保护消费者法令、2012年电子交易法令等，若网购业者没有符合保护消费者法令的八项规定，可被罚款高达5万令吉，或监禁不超过3年，或两者兼施。
马来西亚贸消部呼吁大众能够合作，确保所有网购业者符合上述规定。如大众发现违规业者，也可向该部举报致电1-800-886-800。
八项规定包括：
1）商品与服务的完整售价，包含消费税、运输费或其他费用
2）业者或企业名称
3）业务或公司注册号
4）业者的电子邮件、电话或地址
5）商品或服务的主要特征说明
6）付款方式
7）条款和条件
8）预计送达时间
