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抢购亚航机票时,已付款却出现 Need Payment,那怎么办?

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在亚航(AirAsia)推出Free Seats的时候,大家都会在午夜时分疯狂抢购机票。在这时候,有些用户就会面对明明已经付款的机票,却显示 Need Payment。那该怎么办呢?

很多人第一感觉就是要再付款一次,可是若你再付款一次的话,你就会变成 Double Booking 了。

如果你面对这种问题,你首先需要做的是,先把Booking Number、飞行日期和时间、乘客完整名字,还有付款证明(Screen Shot)保存起来。然后,检查Manage My Booking 选项,过后再检查电邮。


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若还是没有显示你的Travel Itinerary的话,你可以稍等大约半小时。在半小时后,还是没有收到Travel Itinerary,那你就可以联系 AirAsia 客服了。你可以拨电,或者联系 AirAsia Twitter,发送 Direct Message 给AirAsia。记得附上Booking Number、飞行日期和时间、乘客完整名字、电邮地址,还有付款证明(Screen Shot)。


AirAsia Twitter : https://twitter.com/askairasia

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