呼叫 Uber 前, 乘客可要求司机发送自拍照确认

优步电子召车系统(UBER)乘客可在搭乘优步前,要求所呼叫的优步司机发送自拍照。

马来西亚优步通讯主任王学礼说,马来西亚优步启用自拍系统,优步司机从即日起一旦受乘客的要求,就必须自拍,并传上系统以让乘客辨认。

若乘客在叫车后发现,前来服务的该司机与应用程序上显示的自拍照不一样,可以立刻拒绝乘搭。乘客也可以向优步24小时客户服务中心投诉,该公司会立马调查及处理问题。





乘客可把每趟旅程分享给家人或朋友,而他们也能通过该应用程序观察汽车的路线,确保乘客安全到达目的地。这项措施除了保障乘客安全,也可让其家人或朋友了解对方行踪。

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