网友经历:扣账卡遭盗刷,持卡人自行承担损失

请大家一定要好好保存自己的银行卡,因为一旦遭到盗刷银行可能不会负责任哦。

有一位名叫 Sunny 的网友投诉,自己的大众银行扣账卡在15分钟内被盗刷大约2千令吉。她是收到银行的简讯通知下,才知道自己的扣账卡遗失,而且遭到盗刷。

于是她立即到警局报警,还有通知大众银行。大众银行负责人表示会钱还未过账,他们会清查此事,因此叫事主回家等消息。

可是没想到,事过一个月后,大众银行通知事主必须自行承担责任,被盗刷的钱无法获得赔偿。

大众银行表示,当交易已经完成,也就是所购买的货物已经售出时,银行方面是无权阻止交易通过。根据国家银行的条例,若是在扣账卡被盗刷前,已经通知银行关于扣账卡遗失的事,那么将只需承担 RM 250的损失。反之,在发生盗刷后才通知银行,事主将需自行负责。





新的扣账卡都支援 payWave 功能。在消费 RM 250 以下的交易时,使用 payWave 将是无需输入密码。一张卡在一天内只能使用 payWave 消费最多RM 500。在同一天内,你使用了一次 payWave后,第二次刷卡时,就必须输入验证码,而第三次刷卡时,才能继续使用 payWave功能。


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