终止Astro还要付RM360罚款,网友气愤号召杯葛三个月!

2016年欧洲杯如火如荼地进行,赛事播映权再次由Astro获得,为球迷们直播所有赛事。不过,就有网友在社交网站面子书投诉,常年垄断市场的Astro这一次竟然趁着欧洲杯开踢之际,将体育配套价格调涨8令吉。他因此想要转换配套,甚至暂停Astro服务,结果竟然还要缴交罚款,令他气得呼吁大家一起杯葛Astro!

据网友在帖文中表示,他是在6月28日接到通知,指体育配套将涨价8令吉,因此在隔天即打电话到Astro要求更换配套。结果,Astro职员说更换配套是要罚120令吉的。于是,该网友转换想法,想直接终止Astro服务。Astro职员却告知,若要终止Astro服务,还需要缴付360令吉。





按照这名网友的说法,360令吉涵盖了120令吉和80令吉的罚款、88令吉的月费以及一个月通知费70令吉。最令他气愤的是,为何还有一个月通知费这收费!

RM 120 罚款
RM 80 付款
RM 88 月费
RM70 一个月通知费

于是该网友跟Astro职员表示合约里根本没注明。没想到,该名职员却说,已经有很多人投诉了,如果你不 满,也可以在面子书上做出投诉。为此,网友在缴付了360令吉后,通过面子书发帖,呼吁大家杯葛Astro。

我们究竟要让Astro为所欲为多久?人家叫我们给钱,我们就给钱。人家说因为下雨所以看不到,我们也接受。我们的尊严都丢去哪里了?”网友也强调,这样的事情不只是发生过一、两次而已,是很多次了。



你去看看Astro的面子书专页,有多少人投诉过Astro的服务,你知道他们是怎么回复的吗?简直令人愤怒。这就是 他们向我们收钱后,对我们的态度吗?为什么他们可以这样踩在我们消费者的头上?为什么?也许我们都知道消费者的权利,但我们不曾团结一致,想想如果我们团结一致,我们也会看到自负的Astro像之前的Maxis那样狠狠地摔一跤!如果大部分的Astro用户都开始杯葛Astro,拒绝缴付账单三个月,我相信他们的资金流动肯定会受到影响。”

对于突然调涨体育配套的价格,Astro的回应是,由于转播运动赛事的版权费越来越贵,他们也是不得已才重新调整收费,目的是希望可以让用户继续观赏更多精彩赛事。

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