Kuyhwon Tay Kuyhwon Tay Author
Title: 用户投诉TM有问题! FB无法显示照片与视频
Author: Kuyhwon Tay
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马电讯(TM)多灾多难,今年还过不到一半就接连发生多次网速出状况事件。昨日开始,有许多使用马电讯宽频服务的用户投诉,浏览面子书(Facebook)时,出现照片无法显示的情况。 昨日马电讯的官方面子书,...
马电讯(TM)多灾多难,今年还过不到一半就接连发生多次网速出状况事件。昨日开始,有许多使用马电讯宽频服务的用户投诉,浏览面子书(Facebook)时,出现照片无法显示的情况。

昨日马电讯的官方面子书,有许多TM宽频服务的用户留言指无法顺利浏览面子书,部分照片和视频无法显示及播放,但若改用手机上网数据却没问题。

对此,马电讯今日早上在面子书表示,公司团队已对网络进行了调整,並吁投诉者再重新连接宽频尝试。



随机询问了多位Unifi用户,大部分用户仍存在问题,仅有少部分人是可流畅的使用面子书。此外,记者询问发现,部分用户使用手机应用程式版面子书才会有上述的问题,电脑版则不受影响。

另外值得一提的是,用户浏览YouTube或其他网站时没有出现网速缓慢问题。

到了下午,马电讯指出,全国的Unifi用户会遇上浏览面子书网速变缓慢的问题,目前已经抢修中。

3月初,因受海底电缆破损影响,马电讯接获多位用户投诉网速缓慢或无法连接互联网。当时马电讯表示,须等到3月杪才可修復完成,但直到本月13日才修復完毕。

此外,马电讯週一宣布,启用孟加拉网关(BBG),大马可接通至欧洲网络。马电讯指出,BBG开通不但舒缓本区域的网络交通,也为本区域提供更稳定的高速网络。





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