Kuyhwon Tay Kuyhwon Tay Author
Title: Touch 'n Go 1年没使用,将自动扣余额
Author: Kuyhwon Tay
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持有一触即通卡(Touch 'n Go)却鲜少使用的人士,若连续12个月没有应用该卡,将自动从卡内存额扣清“善后”费为止! 根据一触即通卡公司的定义,“闲置”(Dormant)或不活跃状态...
持有一触即通卡(Touch 'n Go)却鲜少使用的人士,若连续12个月没有应用该卡,将自动从卡内存额扣清“善后”费为止!

根据一触即通卡公司的定义,“闲置”(Dormant)或不活跃状态,是指连续12个月内没有任何交易,包括没有加额或应用,因此,该卡将自动失效。

许多持卡人不清楚的一项应用条款是,一旦该卡自动失效,该公司则会自动从卡内扣除5令吉的“闲置费”,若该卡在接下来的每6个月继续维持“闲置”状态,则会陆续扣除额外的5令吉,作为该公司管理闲置卡的费用。

该公司解释,持卡人“冬眠”后所征收的第一笔闲置费,是充作系统维修及行政管理用途。至于每半年继续“冬眠”而需扣除管理费的做法,旨在促请持卡人尽速前往柜台索取卡内存额,惟胥视有关条款及条件而定。

一触即通官网指出,鉴于系统内有相当多的“冬眠”一触即通卡,为该公司造成不必要的负荷。根据该公司的说法,这些冬眠卡足以导致系统无法发挥最佳的运作,从而影响该公司为所有活跃用户的服务,因此闲置的卡有必要冻结。




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